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工信部发布:即日起老年人可享受一键呼入客服服务

发布日期:2020-12-28 03:24   来源:未知   阅读:

首批适老化无障碍改造名单(图源微博)

【CNMO消息】12月25日,在工业和信息化部举办的“解决老年人应用智能技巧艰苦新闻发布暨结果展现会”上,工业和信息化部副部长刘烈宏先容,当初实现了老年人键呼入客服服务。即日起,65岁以上老年人拨打三大电信经营商的客服电话,能够直接享受人工征询服务,无需再经由庞杂的语音提醒和数字抉择等操作环节,这对老年人来说确切是很好的举动。

据统计,中国使用手机的老年人约2,www.766944.com.74亿户,其中使用智能手机上网的老年人约1.34亿户,凤凰高手论坛羊肉去膻怎么做?大厨教你这10招去除腥膻的窍门,这就象征着,全国或有近1.4亿白叟使用功效机或使用智能机但不上网,在网络上浮现“缄默”状况。目前为止,工信部踊跃推动信息无障碍建设工作,已推进3.2万个政务网站实现信息无障碍改造,领导发布多项信息无障碍国度尺度和行业标准,结合推广了200多项智慧养老产品和服务。

不仅如斯,宣布会上,刘烈宏发布,产业和信息化部将于2021年1月起,正式在全国范畴内启动为期年的“互联网利用适老化及无阻碍改革专项举动”,以进步解决当前老年人应用网站跟APP面临的凸起紧急问题。